Cách lắp tổng đài điện thoại nội bộ hiện nay đang được nhiều người dùng tham khảo. Muốn biết cách lắp đặt tổng đài điện thoại rao sao. Những lưu ý gì khi lắp đặt cũng như giá lắp đặt của tổng đài điện thoại. Hãy tham khảo hướng dẫn lắp đặt tổng đài điện thoại nội bộ ngay sau đây của Vuhoangtelecom nhé!

Bài viết dưới đây chia sẻ cho người dùng cách lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại nội bộ cơ bản. Nhằm mục đích triển khai hệ thống cho doanh nghiệp một cách hiệu quả. Hướng dẫn cách lắp hệ thống tổng đài nội bộ bắt đầu từ những khái niệm cơ bản nhất. Dành cho cả những người không chuyên về kĩ thuật.

Những phím cơ bản khi lắp đặt tổng đài điện thoại nội bộ

Trước hết người dùng cần xem xét điện thoại đang ở trạng thái như thế nào, nếu là trạng thái trực tiếp gọi ra. Bấm phím * truy cập nội tuyến để cài đặt.

• Mỗi khi thực hiện cài đặt một chức năng xong, sau khi nghe 1 tiếng tút là đã cài đúng, 3 tiếng tút nghiã là đã cài sai. Lưu ý kiểm tra kĩ các bước trước khi cài đặt.
• Sử dụng phím * để bắt đầu lệnh, kết thúc lệnh bằng phím #. Nếu quá trình cài đặt nhập lệnh phát sinh sai sót thì trực tiếp sử dụng phím *. Để làm lại từ đầu mà không cần tắt máy.
• Thực hiện báo số máy nhánh bằng cách chọn #81 với những máy gián tiếp thực hiện cuộc gọi đi. Và *#81 đối với máy trực tiếp gọi đi.

Thiết lập trả lời cuộc gọi tự động trong hệ thống tổng đài điện thoại

Khi khách hàng gọi đến máy con trong hệ thống tổng đài, máy nhánh sẽ không đổ chuông. Máy tổng đài nội bộ tự động đọc lời chào, thông báo phân luồng thông tin theo phím tắt. Người gọi có thể chọn gặp máy con hay cài cho người gọi gặp máy tổng trước. Người gọi bấm chọn một phím tắt vào số máy con thì máy đó sẽ tự động đổ chuông. Chỉ cần nhấc máy lên để thực hiện cuộc gọi.

Đàm thoại nội bộ

Để thực hiện cuộc gọi nội tuyến cho máy nhánh trực tiếp liên lạc ra bên ngoài. Bấm *+203. Phải lưu ý kiểm tra trạng thái máy có đang ở trạng thái gọi ra ngoài không. Nếu thấy tín hiệu âm thanh của đường dây bên ngoài. Bấm phím * để chuyển sang gọi nội bộ. Để chắc chắn hãy đợi đến khi nghe âm thanh tín hiệu báo trong nội bộ mới chọn số máy nhánh cần gọi. Gọi nội bộ thực hiện với máy nhánh muốn gián tiếp thực hiện cuộc gọi. Chỉ cần ấn số máy nhánh cần gọi.

Hướng dẫn lắp đặt tổng đài điện thoại nội bộ để đàm thoại ba bên

Thao tác: Ấn chọn nút +*+ và số máy con, đây là hình thức chuyển cuộc gọi từ máy con này sang máy con khác. Cùng lúc đó cả hai máy đang thực hiện cuộc gọi.

Chẳng hạn, người dùng đang có máy nhánh 833 đang nhận thoại muốn chuyển tới máy nhánh 866 mà cả hai máy đều có khả năng đàm thoại ba bên:

• Máy con 833 nhận cuộc gọi tới
• Ấn chọn nút ngắt
• Bấm số máy cần chuyển *866
• Thực hiện đàm thoại ba bên

Tùy chọn cổng thực hiện cuộc gọi đi

Thao tác: Bấm #M hay trực tiếp thực hiện cuộc gọi bằng cách bấm *#M. Trong một số trường hợp nhất định có thể lựa chọn cổng vào để thực hiện cuộc gọi đi. Nếu sau khi chọn đường dây cổng vào và nghe tiếng tín hiệu bận. Thì đường dây đang có người dùng/cổng chưa mở. Chọn đường dây từ 1 – 8 để gọi đi.

• Chuyển rời vị trí nhanh chóng

Nếu không có nhân viên trực tổng đài và máy chủ không tự chuyển các đường dây bên ngoài hệ thống tới các máy nhánh. Khi muốn chuyển máy cần phải đặt máy trực thứ nhất và máy trực thứ hai cùng luồng đi đầu tiên. Bấm phím 0 ở tổng đài tiếp theo. Sau đó ấn số máy con muốn chuyển.

Thao tác: Bấm #*ABC với các máy gián tiếp thực hiện cuộc gọi đi, bấm *#ABC đối với những máy trực tiếp gọi đi. Chuyển rời vị trí khi người dùng ở xa máy nhánh. Những điện thoại gọi vào máy này sẽ tự động chuyển tới máy khác mà bạn chỉ định.

• Thiết lập chuyển cuộc gọi vào các đầu máy nhánh

Nếu muốn chuyển máy nhánh khác nghe cuộc gọi mà bạn đang giao tiếp, thực hiện thao tác sau:

Ấn vào nút nhận cuộc gọi, người dùng sẽ nghe thấy âm thanh đường dây trong, tiếp tục ấn số máy khác cần chuyển. Điện thoại được chuyển tới sẽ nghe thấy tiếng máy con đổ chuông, lúc này máy đó đã nhận cuộc gọi và bạn có thể gác máy.

Hướng dẫn lắp đặt tổng đài điện thoại nội bộ, giá lắp đặt tổng đài điện thoại

Với mong muốn tiết kiệm chi phí thì tổng đài điện thoại giá rẻ vẫn được các doanh nghiệp ưu tiên hơn. Nhất là những doanh nghiệp vừa và nhỏ. Với tổng đài điện thoại giá rẻ có thể lựa chọn tổng đài Trung Quốc giá thành chỉ khoảng 1,5 triệu. Tổng đài này có nhiều hạn chế khi chỉ có 1 đường bưu điện, 8 máy lẻ và lời chào ghi âm 20s. Tuy nhiên, nguy cơ mất an toàn bảo mật là rất cao. Còn với dịch vụ tổng đài chất lượng hơn như Panasonic thì chi phí có thể dao động từ 5 triệu đồng trở lên.

Tong dai dien thoai không dây là một hình thức tổng đài thuận tiện và gọn gàng. Phù hợp cho văn phòng nơi có không gian chật chội. Đồng thời mang tính hiện đại hơn, người dùng có thể di chuyển thiết bị đầu cuối đi nơi khác dễ dàng. Không cần lo lắng về kĩ thuật hay thi công. Mặt khác, cơ chế tùy biến của tổng đài không dây khá dễ dàng. Tổng đài không dây phù hợp để lắp cho văn phòng, cửa hàng, doanh nghiệp. Người dùng cần chọn tổng đài phù hợp với doanh nghiệp để đạt hiệu quả tốt nhất.

Hy vọng rằng qua bài viết về cách lắp đặt tổng đài điện thoại nội bộ, người dùng có thể sử dụng các chức năng từ cơ bản đến nâng cao. Trước khi bắt tay vào lắp đặt.

Liên hệ trực tiếp Vuhoangtelecom.vn hoặc gọi đến số Hotline 1900 9259 để được tư vấn và hỗ trợ miễn phí.

Chúc các bạn thành công!

Tham khảo thêm tổng đài điện thoại IP Grandstream bán chạy tại Vuhoangtelecom